Generelt
Dette website udbydes af:
RealMæglerne A/S
Stensmosevej 15
2620 Albertslund
Mail: info@realmaeglerne.dk
Tlf. 3634 0800
Generelt for hjemmesiden
Når du benytter vor hjemmeside, indsamler vi forskellige oplysninger om dig, din computer og hvordan du bruger vor hjemmeside. Du kan under punktet ”Indsamling af oplysninger” læse om hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi benytter dem til og hvem de eventuelt videregives til når du giver din accept. Med mindre at andet er angivet, accepterer du ved brug af vor hjemmeside nedenstående retningslinjer.
Persondatapolitik
Vi respekterer fuldt ud alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online, og vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Vi afgiver aldrig personoplysninger til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, og vi indsamler aldrig personoplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger ved registrering. De kontaktoplysninger, du afgiver via vores hjemmeside, er tilgængelig for alle forretninger i kæden og kædekontoret.
Du kan læse databeskyttelsesloven og om dine rettigheder her.
Indsigt i oplysninger
Du har ret til at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig. Du skal i så fald kontakte info@realmaeglerne.dk. RealMæglerne A/S har 30 dage fra modtagelse til at håndtere en sådan henvendelse. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Bemærk også, at i visse tilfælde kan mægler være pålagt af anden lovgivning til at beholde visse registreringer, f.eks. hvis du optræder som køber eller sælger af en ejendom handlet igennem vores kæde. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. En sådan klage indgives til Datatilsynet.
Opbevaring af persondata
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter i Danmark. Vi kan dog ikke garantere 100% sikkerhed ved overførsel af data via internettet, idet der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver derfor dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Indsamling af oplysninger
Herunder kan du læse hvilke oplysninger vi indsamler og behandler når du f.eks. bestiller ”Fremvisning”, ”Salgsopstilling”, ”Salgsvurdering” eller opretter en profil i ”Min RealMægler”.
Fremvisning / Åbent hus med Tilmelding
Ved bestilling af fremvisning eller tilmelding til Åbent Hus indsamler vi oplysninger om dit navn, adresse, telefon- eller mobilnummer, e-mail adresse og det ønskede tidspunkt for fremvisning.
I disse tilfælde er flueben i ”Ejendomsmægleren må kontakte mig på telefon eller e-mail angående denne ejendom” obligatorisk, for at sikre, at vi kan kontakte dig for ønsket tidspunkt til aftalen eller i tilfælde af, at vi er nødt til efterfølgende at flytte eller aflyse vores aftale.
Bestil salgsopstilling
Ved bestilling af salgsopstilling indsamler vi oplysninger om dit navn, adresse, telefon- eller mobilnummer og e-mailadresse. Informationerne bruger vi til at fremsende en salgsopstilling, samt at til at registrere hvor mange og hvem, der udvist interesse for ejendommen.
Sætter du flueben i ” Ejendomsmægleren må kontakte mig på telefon eller e-mail angående denne ejendom” accepterer du, at mægler må kontakte dig med yderligere information om ejendommen.
Bestil salgsvurdering
Ved bestilling af salgsvurdering indsamler vi oplysninger om dit navn, e-mail adresse, telefon- eller mobilnummer og information om din ejendom.
I disse tilfælde er flueben i ”Ejendomsmægleren må kontakte mig på telefon eller e-mail angående denne ejendom” obligatorisk, for at sikre, at vi kan kontakte dig for ønsket tidspunkt til aftalen eller i tilfælde af, at vi er nødt til efterfølgende at flytte eller aflyse vores aftale.
Når du sætter til salg eller køber bolig
Når du handler bolig via RealMæglerne, vil visse data vedr. dig og din handel blive delt med kædekontoret og øvrige mæglere i kæden.
Oplysninger om ejendommen bliver delt med kædekontoret for at kunne distribuere og annoncere ejendommen på vores egen hjemmesider realmaeglerne.dk, og på boligsiden og boliga. Samtidig opsamles en række data til statiske formål, f.eks. første annonceringsdato og salgsdato.
Dine persondata kan blive delt med sagsbehandlercentre, der kan varetage dele eller hele sagsbehandlingen for mæglerkontoret.
Er du sælger, bliver dit navn, dit telefonnummer og din e-mail delt med kædekontoret, for at kunne tilbyde en sælgerportal på realmaeglerne.dk. Din profil på realmaeglerne.dk slettes automatisk efter 12 måneders inaktivitet.
Oplysninger om dit fødselsår bliver delt med kædekontoret for at kunne udføre statistik.
Min RealMægler
Ved oprettelse af profil i min RealMægler indsamler vi oplysninger om dit navn, adresse, telefon- eller mobilnummer og e-mailadresse. Profilen bruges sammen med boligagenter og køberkartoteket.
Din profil på realmaeglerne.dk slettes automatisk efter 12 måneders inaktivitet.
Guldkøber / Køberkartotek
Vælger du at blive opskrevet som Guldkøber i vores købskartotek, efter kontakt med en ejendomsmægler – fysisk, telefonisk eller via e-mail – , eller via din profil på "Min RealMægler", opsamler vi en række informationer om dig, som vi benytter til følgende:
- Dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse bruger vi til at kommunikere med dig som kunde.
- Din ønskede boligform bruger vi til at finde den rette boligform til dig. Vi kan tilbyde at bruge disse oplysninger til at give dig tilbud igennem Jyske Bank.
Du vil automatisk få en profil på "Min RealMægler". Din profil på realmaeglerne.dk slettes automatisk efter 12 måneders inaktivitet.
Boligagenter
Når du vælger at oprette en boligagent benytter vi de oplysninger som du afgiver i profilen i ”Min RealMægler”. Foruden disse oplysninger gemmer vi dine selvvalgte bolig præferencer.
Din profil på realmaeglerne.dk slettes automatisk efter 12 måneders inaktivitet.
Nyhedsbreve
Vælger du at modtage nyhedsbreve accepter du at vi opsamler følgende informationer:
Dit navn og din e-mail adresse, som bruger vi til at sende personlige nyhedsbreve til dig.
Din profil på realmaeglerne.dk slettes automatisk efter 12 måneders inaktivitet.
Guldkøber.dk
Vælger du ”Høre mere om GuldKøberne til din bolig” indsamler vi oplysninger om dit navn, telefon- eller mobilnummer, e-mail, adresse og postnr. Oplysningerne videregives til den ejendomsmægler, som er ansvarlig for salg af boliger i dit område.
I disse tilfælde er flueben i ”Ejendomsmægleren må kontakte mig på telefon eller e-mail” obligatorisk, for at sikre, at vi kan kontakte dig for ønsket tidspunkt til aftalen eller i tilfælde af, at vi er nødt til efterfølgende at flytte eller aflyse vores aftale.
Spørgeskema
Hvis du får din bolig vurderet eller sætter til salg hos RealMæglerne, kan du modtage et spørgeskema, hvor vi spørger ind til din oplevelse med RealMæglerne. Spørgeskemaet besvares anonymt, men du kan vælge at skrive personlige kommentarer. Dette gør vi for at sikre, at vi bedst muligt lever op til dine og fremtidige kunders forventninger til RealMæglerne.
Indsamling af statistiske data
Vi indsamler forskellige statistiske data såsom trafikmåling, hvilke sider du besøger, hvilken browser du benytter, opløsningen på din skærm, om du benytter PC, tablet eller SmartPhone o. lign. Vi benytter disse statistikdata til løbende at kunne forbedre vor hjemmeside. Ved første besøg på vores hjemmeside får du mulighed for at fravælge, at vi må indsamle disse data.
Øvrig dataindsamling og -behandling
Herunder kan du læse vores politik for øvrig opsamling, og behandling, af personoplysning hvis du f.eks. ved henvendelse til kædekontoret.
Jobansøgninger sendt til kædekontoret
Hvis du sender en uopfordret ansøgning til kædekontoret om job i en mæglerforreting, vil du modtage svar med opfordring om at søge lokalt. Ansøgningen vil blive gemt i op til 3 måneder, med mindre andet bliver aftalt.
Hvis du sender en uopfordet ansøgning til kædekontoret om job på kædekontoret, vil denne blive gemt i op til 3 måneder, med mindre andet bliver aftalt.
Hvis du sender en opfordret ansøgning til kædekontoret, men ikke ender med at få tilbudt stillingen, vil din ansøgning blive gemt op til 3 måneder efter stillingen er besat, med mindre andet bliver aftalt.
Cookies
Når du besøger vor hjemmeside, starter vi med at spørge, om vi må gemme cookies. Nogle cookoeis er nødvendige og sættes automatisk, f.eks. svaret på dit spørgsmål om, om vi må gemme yderligere cookies på din computer. Nogle cookies er stationære (blivende) andre er session cookies. Session cookies slettes automatisk når du forlader vor hjemmeside. Stationære cookies slettes efter en nærmere angivet periode, se nedenfor. Hvis du ikke ønsker dette, kan du her http://minecookies.org/cookiehandtering få en vejledning om hvordan du kan slette eller undgå de cookies, der ligger på din computer.
Hvad er en cookie?
Cookies anvendes af stort set alle websites. I nogle tilfælde er cookies den eneste måde at få et website til at fungere efter hensigten.
En cookie er en fil, som lægges på din computer eller andet IT-udstyr. Den gør det muligt at genkende din computer, og samle information om, hvilke sider og funktioner, der besøges og benyttes med din browser. Men cookies kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Den kan heller ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.
Hvad bruger vi cookies til?
Vi anvender alene cookies at måle trafik, så vi ved hvor mange, der besøger vores site og hvilke sider, de besøger. Disse informationer gør det nemmere for dig at navigere rundt på vores hjemmeside og for os at udvikle nye funktioner. Cookies anvendes også til at vise forskellige budskaber, som vi formoder kunne være relevante for dig. Hvis du selv beder om det, gemmer vi dit login til "Min RealMægler".
Hvor lang tid opbevares vore cookies?
De stationære cookies vi sætter, sletter sig selv efter enten 1 dag eller 12 måneder alt efter cookiens funktion. Hver gang du besøger vor hjemmeside, fornyes perioden med enten 1 dag eller 12 måneder.
Tredje parts cookies
Google Analytics (Trafikmåling)
Vi får leveret trafikmåling fra Google Analytics. Google Analytics benytter cookies til at måle trafikken på vor hjemmeside.
Herudover kan vor hjemmeside indeholde forskellige links til tredje parts hjemmesider. Som eksempel kan nævnes links til byggeprojekter, kommunale hjemmesider etc. Disse links er udelukkende oprettet som en service for dig og du benytter dem derfor på eget ansvar og risiko. RealMæglerne har intet ansvar for disse hjemmesider. Disse hjemmesider har deres egne politikker.
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout